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Título
Text copied to clipboard!Garçom/Garçonete
Descrição
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Estamos procurando um(a) Garçom/Garçonete dedicado(a) e atencioso(a) para se juntar à nossa equipe em um ambiente dinâmico e acolhedor. O(a) profissional será responsável por garantir uma experiência excepcional aos clientes, desde o momento em que são recebidos até o encerramento da refeição. O atendimento cortês, a agilidade no serviço e o conhecimento do cardápio são essenciais para o sucesso nesta função.
O(a) Garçom/Garçonete atuará como o principal ponto de contato entre os clientes e a cozinha, sendo responsável por anotar pedidos com precisão, oferecer sugestões de pratos e bebidas, servir alimentos e bebidas de forma eficiente e garantir que todas as necessidades dos clientes sejam atendidas com cordialidade. Além disso, deverá manter a limpeza e organização das mesas e do salão, colaborar com a equipe de cozinha e outros membros do time para garantir um fluxo de trabalho harmonioso.
É fundamental que o(a) candidato(a) tenha habilidades de comunicação eficazes, seja proativo(a), tenha boa memória e consiga trabalhar sob pressão, especialmente durante horários de pico. A capacidade de lidar com diferentes tipos de clientes com empatia e profissionalismo é altamente valorizada.
Experiência prévia na função é desejável, mas não obrigatória, pois oferecemos treinamento completo. O mais importante é ter vontade de aprender, espírito de equipe e paixão por servir bem. O(a) profissional também deve estar disponível para trabalhar em turnos variados, incluindo noites, fins de semana e feriados.
Se você gosta de trabalhar com pessoas, tem energia positiva e deseja fazer parte de um ambiente onde o cliente está sempre em primeiro lugar, esta é a oportunidade ideal para você. Junte-se a nós e ajude a criar momentos memoráveis para nossos clientes!
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Receber e cumprimentar os clientes com cordialidade
- Anotar pedidos de alimentos e bebidas com precisão
- Servir pratos e bebidas de forma eficiente e organizada
- Manter as mesas limpas e organizadas durante e após o atendimento
- Oferecer sugestões do cardápio e responder dúvidas dos clientes
- Lidar com reclamações de forma profissional e eficaz
- Colaborar com a equipe de cozinha e outros garçons
- Verificar a satisfação dos clientes durante a refeição
- Processar pagamentos e emitir notas fiscais
- Repor utensílios e materiais necessários no salão
- Seguir normas de higiene e segurança alimentar
- Participar de reuniões e treinamentos da equipe
Requisitos
Text copied to clipboard!- Ensino médio completo
- Boa comunicação verbal
- Simpatia e cordialidade no atendimento
- Capacidade de trabalhar em equipe
- Disponibilidade para trabalhar em turnos variados
- Agilidade e atenção aos detalhes
- Experiência prévia será considerada um diferencial
- Conhecimento básico de higiene e manipulação de alimentos
- Capacidade de lidar com situações de pressão
- Pontualidade e comprometimento com o trabalho
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você possui experiência anterior como garçom/garçonete?
- Está disponível para trabalhar à noite, fins de semana e feriados?
- Como você lida com clientes insatisfeitos?
- Você se considera uma pessoa comunicativa?
- Tem facilidade para trabalhar em equipe?
- Já trabalhou com sistemas de pedidos eletrônicos?
- Está familiarizado(a) com normas de higiene alimentar?
- Qual sua expectativa salarial para esta função?
- Tem disponibilidade para início imediato?
- Como você lida com ambientes de trabalho agitados?
